【实用】员工述职报告四篇
在学习、工作生活中,需要使用报告的情况越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家整理的员工述职报告4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工述职报告 篇1xx年元旦我正式加xxx险公司,开始了我的银保工作生涯。在这一年中有喜悦,有荣誉,有汗水,当然也有辛酸,失落。我在不断的磨练中成长,锻炼韧性。在这过去的一年中,我努力的学习保险理财知识,勤于思考,不断总结实际经验,力争完善自我,所做出的业绩是我辛勤耕耘的有效见证。从开门红的转正到2季度的市场萧条,还是3季度的营销准备,4季度的全年业绩冲刺我都在全身心的投入工作。在这一年的工作经历中,我感觉到自己的保险理财知识和销售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
开门红我带5个网点,其中2个工行和3个农行,可以说是客户资源较差的5个网点。但这并没有影响我的斗志,反而使我更加积极,每天在大雪中穿职业装打着领带步行穿梭于网点中。建设路工行是我的主要出单点,请该网点全体柜员吃饭,经常买小礼品给他们,与行长xx沟通我公司手续费,该行长爱吃大餐和喝啤酒,我抓住这一点经常邀请他外出。个别销售能力强的柜员我还经常上门去问候,妇女节那天我专程上门为他们祝贺节日。该网点在1.2月成为我部门精品网点,同业公司业绩为零,3月份国寿提高手续费,大量投入费用对该行领导和柜员拉近关系,该行开始销售国寿保单。月底我邀请胡经理到该网点与xx行沟通,结局有所扭转,为我4月份转正打下了良好基础。工行龙首支行在xxx公司办公大楼一楼,因为网点所处地域隐蔽,几天后,从其他网点获知其地点。该网点张行从我们单独外出几次以后,大力支持我的工作,在我的转正中,起到了重要的作用。该网点在销售我公司保单前历史上还未售出过保险。农行普遍保险销售技能差,分行支持力度小,农行新华路支行我接受以来,坚持每天驻点销售,上柜员家里维修电脑等维护工作,将喜讯,彩页等辅助品分发该网点。以上工作使我在当月取得了该网点历史性的空前业绩。下月公司将该网点行长20元手续费取消,该行长处处抵触我的产品,排斥我的工作,支持同业销售,造成业绩下滑。农行XX区支行在汽车站旁边,客流量在其他两农行算最高,因为该行地域原因,汇款的顾客比较多,存款的非常少,我又缺乏驻点销售的经验,在我经营时期只破了零。农行XX区支行,我经营阶段每天都要去两次,客流量极少。后来许姐为我以一张1.1万元的保单在该网点历史性的保险破零。那张保单刻入了我脑海,因为没有发票我跑步到东路支行借了1张才顺利出单。4月份该网点因为客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20万的业绩正式转正。5月份市场开始萧条,同业哄抬手续费,网点业绩惨淡,我的所有网点每月业绩只够破零。6月份我接受工行三所的经营管理,我邀请分行领导吴行和该网点行长郭行聚餐,效果明显,但是该月业绩并不理想,该网点在那月总体业绩不好。我买过一条真皮皮带给郭行,她也回送过我一条领带,该网点柜员我产品沟通不是太到位,只是和余超在广场聚过几次,没有一次完善的培训。国寿在这两月中反响较大,当时国寿龚经理多次找我谈判。
3季度市场未出现好转,业绩继续低迷。我还是每天照常维护网点,不过多了点迷茫与失落。我开始思考银保工作的实质,探索突破点。经常保持与胡经理的沟通,与其他客户经理的沟通,低迷的市场让我更加看通了客户经理的工作方向。3季度艰难的市场环境使我成长起来,这个时期是我这一年中的关键时刻。我开始调整我的思路和工作方法,以驻点销售为销售基础,以精品柜员带动不出单柜员,懂得销售氛围是决定一个网点业绩好坏的关键,真正理解到了保险的意义和功用,学习了保险中实质性的东西。在这个季度中我以两笔因为系统原因未成功的期缴业务来激励自己,积蓄力量。
9月中旬,部门将各渠道分离,我响应上级领导号召放弃所经营的工行网点转入农行渠道。这时候自我压力空前高涨,因为在前半年中我一直有想经营大网点的欲望。在经营初期胡经理给我借1000元的网点开发费用,在xxx农行网点的经营中起到了重要做用。接手以后我陆续上门拜访柜员,期间有焦亮和曹彦聘做陪伴,效果甚佳。我充分把握网点冯主任抽烟喝酒的爱好,定期给他送去外烟并邀请他外出喝酒,他也多次邀请我与他同事与朋友聚会。该网点同业客户经理人数较多,都在采取长期驻点销售,竞争力强。柜员除李娟外,普遍销售能力差,大部分保单都有客户经理自己销售。在这样的环境下长期的驻点销售使我慢慢的成长起来,摸索出了自己的一套驻点销售方式——进银行门的顾客就有销售的希望。在公司大力推动期缴的时候,我努力研究学习各方面的知识,比如:保险,理财,银行存款,顾客心理等。我将期缴建立在零存整取的基础上为顾客讲解,大幅度降低了期缴的销售难度。另外总结出了一套话术,我每天早晨起来第一件事就是背话术,并且打印出来鼓动柜员来背。我的话术是我用现金价值演算满期收益所得,正是这关键的一点突破了许多人心底
的障碍。后来,我将产品与驻点销售的经验利用晨会时间分享给大家,应其他客户经理要求上他们所经营网点现场为顾客讲解,进行实战演练。10月中旬我连升2级后,11月我倍感身心疲惫有意放松自己,再加上趸缴与期缴协调工作没有做好,导致业绩下滑。我重新省视自己,调整心态重装上阵。
我总结了这一年中对起关键作用的工作优势:
一.不断努力学习是我制胜的法宝。客户经理提升班给我的受益最大,其他多次培训也帮助了我的成长。善于利用同事的资源是我的优势之一,遇到自己不能处理的问题时,我会请教别人或者要求他人亲自帮我解决。我多次邀请胡经理视察我网点,电话兰州麻帅向其学习驻点销售的经验。同业讲解产品的话术与方式我善于观察,同事的工作心得我更虚心学习。下班回家后我自己下载保险理财ppt研究学习。
二.为达成目标我会全力以付。在驻点销售中我全天除中午15分钟吃饭时间外都会在网点驻点。把握每一个顾客,无论定期,活期还是汇款我都有找机会把我们的产品向对方讲解一遍的冲动,因为杨总讲过:“给顾客讲了产品有两种可能,那就是购买与不购买,如果不讲那就只有一种结果”。我常自我激励,假如今天驻点一天不出单,那么晚上回家总结工作,觉得自己工作中已尽全力,找不到一点漏洞,那么肯定心情顺畅,所以我在白天驻点中常审视自己,力争做到完美,不断调节自己的工作方式,挑战自我,突破极限。
三.善于总结,勤于思考是我前进的基石。每天晚上我睡觉前都要将当天的工作总结一遍,找出不足,在以后工作中改进。拟定次日的行动计划。正是总结让我领悟了如何让期缴更好的让顾客接受,更好的让柜员来接受我公司以及我的产品。在销售失败时我都常在分析原因,包括话术,自己的语气,肢体语言,与顾客接触的方式等。
以下是我工作中的不足:
< ……此处隐藏2582个字……大党员、教师尤其是学校班子成员学习精神,利用报刊、广播、网络、墙报、宣传橱窗等各种载体学习宣传精神,营造浓厚的学习宣传氛围。根据县教工委要求,开展学习贯彻党的精神“七个一”活动,进一步推进学习型党组织建设。同时,充分发挥课堂教学主渠道作用,做好精神进教材、进课堂、进学生头脑的工作。2、学习《新xx》,贯彻《新xx》。通过向每一位党员发放新xx、印制学习资料,同时开设宣传栏等渠道,广泛宣传《新xx》基本知识,让党员教师掌握《新xx》内容,自觉遵守xx,切实贯彻xx。
3、学习十八届三中全会精神。十八届三中全会召开后,即组织党员、教师学习十八届三中全会公报和《决定》,党支部书记在党员、教师大会上对十八届三中全会精神作了解读。
4、开展“我的中国梦”系列活动。以社会主义核心价值体系为主导,开展“我的中国梦”宣传活动,举行了“我的中国梦”朗诵比赛、征文比赛,“‘情系祖国,我的中国梦’班班有歌声”比赛,“红领巾相约中国梦”主题队日活动。通过这一系列活动,使师生们进一步认识到实现国家富强、民族复兴、人民幸福是“中国梦”的本质含义。
5、学习全国“两会”精神。在全国人大、政协“两会”召开期间,校党支部组织行政干部、教师观看、学习“两会”专题报道。为了加深对“两会”精神的理解,举行了学习“两会”精神辅导报告会。
6、加强法律宣传教育。认真组织实施“六五”普法宣传教育,广泛开展形式多样的法制宣传教育活动,组织学习《教育法》、《未成年人保护法》等,邀请县检察官为师生作法制教育报告,组织教师参加福建省教育厅部署的教育法律考试。通过法制教育增强了师生的法制观念,在执教中做到依法管理与人文关怀并重,切实做到依法治校,确保广大教职工和学生遵纪守法。
7、加强师德师风教育。加强教师的理想信念教育和职业道德教育,结合开展“满意在教育”师德主题教育活动,组织教师学习《中小学教师行为规范》、《中小学教师违反11种职业道德行为将被处罚》等,进一步规范教师从教行为;严格要求教师认真履行职责,为人师表,教书育人。坚决治理教师队伍中违反师德的行为,杜绝有偿家教,净化教书育人环境。组织教师学习教师节慰问信,要求广大教师牢固树立中国特色社会主义理想信念,带头践行社会主义核心价值观,自觉增强立德树人、教书育人的荣誉感和责任感,做学生健康成长的指导者和引路人。
8、加强学生思想道德教育和养成教育。 充分利用开学典礼、每周一的升国旗仪式、校领导国旗下讲话、重大节日、重大事件纪念日等,开展爱国主义教育和革命传统教育,引导学生弘扬民族精神,增强爱国情感。 以主题月教育活动为抓手,结合本校实际,创造性地开展工作。通过组织开展学雷锋月、道德宣传月、法制安全教育月、理想教育月、爱国主义教育月、廉洁教育月、诚信教育、感恩教育、形势教育、国防教育、科技教育、心理健康教育、文明礼仪、行为养成教育、寒暑假社会实践等活动,提高学生的思想道德素养。
二、打造“三型”支部,进一步加强党组织建设。
1、努力打造“三型”支部。围绕打造学习型、服务型、创新型党支部的思路,制定并落实好本支部的年度工作计划,组织党员深入开展“创先争优”、“共产党员先锋岗”、“三亮”、“三诺”“四抓四比”等活动;围绕学校中心工作,做好教师的思想政治工作,切实发挥党支部的战斗堡垒作用。
2、发挥党员的先锋模范作用。带领广大党员立足本职,爱岗敬业,不断进取,扎实工作,在各自的岗位上发挥先锋作用。全体党员教师党员争做教学能手、学科带头人,党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课(示范课),并成为学习组、教研组交流发言的带头人,切实发挥党员的先锋模范作用。“七一”期间评选表彰了五名xx年度优秀党员。
3、认真做好发展党员工作。引导优秀教师靠拢党组织,以在教学第一线中青年骨干教师为发展党员的重点,加强对入党积极分子的经常性教育,进一步做好培养教育考察工作。本年度发展预备党员3名,确定入党积极分子2名。
4. 做好换届选举工作.今年第三届支部委员会已届满,经上级党委批准,12月3日举行了换届选举,产生了第四届支部委员会。
5、认真做好党费的收缴和管理工作,及时向上级报送有关报表和党建信息。
三、加强廉政教育,进一步加强党的作风建设
1、发扬密切联系群众的工作作风。进一步落实校级干部联系年段、处室、教研组制度,倾听群众意见和建议,为教师脱颖而出搭设平台。进一步关心教职工的身心健康,切实解决教师的生活工作困难,解除教师的后顾之忧,使教师能够全身心地投入到教育教学工作中。
2、进一步加强党风廉政建设。认真贯彻执行党风廉政建设的有关规定,建立健全党风廉政建设责任制,开展了“承诺践诺评诺活动”,增强了党员服务基层,服务群众、服务发展的意识。继续坚持和完善党组织统一领导、党政齐抓共管、处室各负其责、依靠群众参与的领导体制和工作机制,努力形成反腐倡廉的强大合力,使领导干部提高思想道德水平,增强自觉遵守纪律的观念,规范行政行为,确保教育工作风正源清。
3、做好民主评议政风行风工作完善民主评议政风行风工作机构,制定实施方案,选聘民评代表,公开评议的对象、内容、方法和监督方式等,制订《连江启明中学纠风目标责任书》、《连江启明中学民主评议政风行风公开承诺书》,动员师生和社会各界积极参与,使民评工作顺利进行。
4、进一步深化“廉政文化进校园”活动,通过组织学生举行观看廉政图片展等形式,加强廉政教育,从小培养青少年廉洁自律的良好品质,从而奠定终身廉洁做人的品格。
5、进一步规范党务、校务公开工作。坚持“公开、公平、民主”的原则,继续做好党务、校务公开、重大决策咨询工作,使党务、校务公开工作更加规范,更加透明,提高了党务、校务公开工作实效。
6、着力解决群众反映强烈的突出问题。通过校长接待日、家长会等多种渠道做好社情民意的沟通工作,引导社会群众关心、理解、支持学校工作。着力规范学校招生行为,切实保证公平公正地做好招生等密切关系到社会群众利益的各项工作,促进社会和谐,维护社会稳定。
四、落实党内生活准则 加强党内制度建设。
1、认真落实党组织议事规则。凡属重大问题都按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,由党支部委员集体讨论,做出决定;党支部委员根据集体的决定和分工,切实履行好自己的职责。进一步完善党组织发挥政治核心作用、校长全面负责、教代会民主管理三位一体的学校管理体制,最大限度地提高领导班子的整体效能。
2、认真落实民主(组织)生活会制度。组织召开好党小组的组织生活会。党支部委员既参加班子的民主生活会又按时参加支部的学习活动和组织生活会。
3、切实落实“三会一课”等党内生活制度。认真落实“三会一课”制度,民主评议党员制度等党内生活制度。按规定召开全体党员大会、支部委员会议,小组党员会议,上好党课,开展民主评议党员活动。
4、完善档案管理。加强对各种“簿册” 、 党务、人事等档案的规范管理,充分发挥档案资料作用。