女职工读书活动读后感——读戴尔·卡耐基《人性的弱点》有感

理性面对缺点，学会与人相处

——读戴尔·卡耐基《人性的弱点》有感

疫情期间在家休息，有幸读完了《人性的弱点》这本书。这本书堪称“心理学之巅”，它的作者是美国人戴尔·卡耐基，他是最具全球影响力的成功学大师和成人教育专家。他创作了《人性的弱点》和《人性的优点》这两部伟大的作品。

《人性的弱点》这本书出版于1936年，是由卡耐基授课时所用的教材演变而成的。为了写这本书，卡耐基阅读了所有当时能够找到的资料，并聘请了一位受过专门训练的的研究人员，花了一年半的时间，将他没有读过的心理学方面的著作制成摘要，并亲自约请了几位成功人士，请他们谈出自己为人处世的经验。卡耐基将他所获得的这些资料，整理浓缩成简单的讲义，在他的人际关系训练班上讲述，然后由学员们实践、验证、丰富和发展。这使他的讲义越来越厚，最终形成了《人性的弱点》一书。这是一本在二十世纪乃至二十一世纪极其畅销的一本书，风靡全球。《纽约时报》曾经称赞过这么一句话：“除了自由女神，卡耐基精神就是自由的象征”，就连时任美国总统肯尼迪也大力赞扬了卡耐基以及它的作品。那么，为什么时任美国总统肯尼迪和《纽约时报》都会对其如此称赞呢？又有那么多形形色色的人如此崇尚这本书呢？

在这本书中，卡耐基列举了数十个人性的弱点。人性的弱点总是有共通之处的，这些弱点，既可以是自己的，也可以是他人的，都是我们平时能在自己身上确确实实看见的。了解了这些“弱点”，就可以使我们每一个人在日常的交往中顺利进展，而发现自身的弱点，可以使自己扬长避短，凸显自己的优势，从而建立美好的人生。比如在日常生活中，可能他人指出自己身上的弱点并加以指责时，我们很难心服口服，第一反应就是不悦。可是在这本书中，作者用和善、理智、赞赏和一种让人发人深省的语气，客观地描述了数十个人性的弱点，而且巧妙地写出了其解决并加以改善的方法。在这本书中，总共概括了三点，“真诚的赞赏”，“宽容”和“换位思考”。

“真诚的赞赏”，与人相处的大秘窍，就是献出你的真实，对他人做出诚恳的赞赏。我们能让其他人做一件事的唯一方法，不是强迫，也不是恐吓，而是把对方需要的给出去。在给予当中，成本最低而反馈最直接的，就是对他人发自内心的真诚的口头赞美。赞美别人也是有技巧的。赞美别人时，最重要的一点不是赞美别人的话如何好听，词汇如何美好，而是真诚不谄媚，让对方感受到你的尊重和认真。比如说，你不能夸一个瘸子走路的姿态优雅，因为这是任何一个人听到都会觉得虚伪的话语。赞赏和谄媚，区别于一个真诚一个虚伪，真诚的对别人产生兴趣，观察到别人身上的优点，再发自内心地表达你的赞赏，比站在对方面前将所有好话一口气说尽，得到的反馈是完全不一样的。

“宽容”，书中提到了“不要批评、责怪和抱怨”，开篇先叙述的是几名臭名昭著的犯罪分子的言论，还有犯下大错的政客的话语，它们都有着惊人的相似点，就是不认为自己有错，他们和你我一样，都是人，都会为自己辩解。所以卡耐基在书中引用了约翰·华纳梅克的一句话：“不论一个人做错了什么，也不论他的错误是何等严重，一百次中有九十九次不会自责。”批评不但不会改变事实，反而会招致人们的愤恨。批评毫无作用，它只能使人采取守势，并常常为自己的错误竭尽全力进行辩护。批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的尊严。我认为书中的举例比较极端，但是以代表性为例，效果的确显著，能让读者很直观很明确地正视人类自然的天性，这种天性是普遍的，所以我们待人时需要宽容以待，也就是不要“批评、责怪和抱怨”。美国总统林肯喜欢一句话——“不要评议人，免得为人所评议”。中国古语云：“人非圣贤，孰能无过”。我们不希望旁人评议自己，希望得到尊重与肯定，但是在不能使人改变的时候，保持宽容不仅可以使我们得到开解，甚至可能给我们带来意想不到的财富和惊喜。

“换位思考”，卡耐基在书中很直接地表明，左右逢源的方法是引起别人的渴望，“世界上唯一能影响对方的方法，就是谈论他所要的，而且还告诉他，如何才能得到它”。而我认为，引起别人的渴望，谈论对方所要，首要的是了解别人的渴望是什么，这就需要我们换位思考。人都是自私的，我们在思考任何一件事的时候，第一反应永远是这件事的后果对自己如何如何，而很少会思考对其他人会如何，因此换位思考应该是人际交往中特别是在有利益冲突时最难做到的事，但是难做到不代表不值得去做，如果坚持己见，丝毫不体贴旁人，自己也很难得到别人的体谅。欧文·杨曾经说过：“一个人能设身于他人境地，能了解他人意念活动，他不必考虑到将来的前途如何”。其实抛开“待人的基本技巧”这一篇目，换位思考这一观点应该是《人性的弱点》一书的核心，因为在和平交友时、家庭生活中、工作职场上，任何一个需要与大家打交道的场合，我们都需要做到换位思考，把每一次交谈变成一场游戏，一场双方对等，互相尊重，共同寻乐的游戏，而不是一味地以上为者自居。世界上充满了自私、掳取的人，而甘于为他人服务，为旁人设想的人少而难得。我们想要与旁人交好，就应该站在对方的角度，主动地为他人付出时间和精力，引导他人也为我们所想，做到这一点，其他的技巧也可以自然而然地做到。

《人性的弱点》一书不仅是在教导人们学会如何与别人相处，更多的是在鼓励人们认识自己、解析自己，它告诉我们，与人相处时我们应该保持一种正确的心理状态，要宽容、真诚和乐观，时刻谨记并运用到实际生活当中。这本书不仅是在讲述理论，更多的是催人行动。书中没有千篇一律的大道理，但是却汇集了卡耐基的思想精华，它就像是一面镜子，让我们认识自我，了解自我，从而完善自我。

卡耐基先生的智慧无疑为我们打开了一扇认知的大门，这不仅仅是对生活哲理的阐述，更是对人性的细细剖析。认清人性的弱点，正视人性的弱点，我们才能更好的完善自己。因为真诚自然的自己，才会更有魅力。