信访办主任个人小结(精选多篇)

一、提高认识，加强党性原则

首先，在政治上能够做到坚持党的路线、方针、政策，认真落实“xxxx”的重要思想，始终与区委、区政府保持一致，按照市、区对信访工作的统一部署，积极解决群众来信、来访、来电实际问题。

其次，在思想上加强了政治理论学习，特别在办领导的组织下系统地学习了“xxxx”重要思想，党的xx大以及xx届三中、四中全会精神，提高了自己对加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性的认识。通过学习认识到加强党的执政能力建设就必须坚持与时俱进，必须抓好发展这个第一要务，必须坚持立党为公和执政为民，必须坚持科学执政、民主执政和依法执政。尤其是在，及时反馈信访工作情况。

信访办每月定期编发月份信访情况通报，总结上月信访工作总体情况，分析经验和不足，预测下月热点问题，将发到区信访工作领导小组各成员及全区各单位、部门，及时为区领导和全区各部门了解我区信访形势，做好下步信访工作提供参考依据，充分发挥了领导的参谋助手作用。

对信访问题处理好的单位、部门和对没有落实信访工作责任制，信访问题未处理到位的单位、部门，区信访办整理情况，上报区信访工作领导小组，以区信访工作领导小组名义下发奖励性通报或批评性通报，以鼓励先进，推动各部门信访工作积极性。

三、积极协调各部门，形成齐抓共管大格局

信访办作为综合协调部门，是区委、区政府窗口部门，主要是为基层、领导和群众服务。妥善协调好各部门积极开展信访工作，形成全区齐抓共管的信访工作大格局是信访办第一要务。一是在接待中，遇到较为复杂的信访问题，能够及时召开协调会进行解决。

在协调中，充分落实发案、执法、稳定和保障责任制，按照“依法办事，按政策办事”的处理原则进行解决。对疑难问题及时组织相关单位召开协调会，妥善处置了一大批群体性事件，使全区信访工作收到了明显成效。

二是在每周三的区级领导接待日中，有效组织了发案、执法等部门一同与领导进行接待工作，按照领导的接待意见，以点带面，全面推动了各部门信访工作，为解决问题提供了有力保障。

三是落实盛市信访工作“三包一保”的要求，对全区发生的信访问题全部落实了领导包案责任制。

四、廉洁自律，树立公务员形象

工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和共产党员先进性教育活动，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访工作中坚持原则，不利用工作之便勒、卡的不廉行为，有效地树立了区委、区政府窗口形象。

在工作量较大，任务紧的形势下，牺牲个人休息时间，保证各项工作的落实，并按照规定时间完成上级交办的各项任务，得到盛市信访办和区委、区政府的认可。以信访工作为己任，真诚待人，团结同志，认真做事，不以权谋私，注重搞好班子之间的配合与沟通。

另外，信访办在xx年5月以后财务管理从区政府办分离出来。一年来，在财务管理方面，能够按照财经法规处理单位的经济事项，建立健全了财务管理内控制度，实行财务“一支笔”审批制度，一年来没有任何违反财经法规的行为。

第二篇：个人信访工作小结

个人信访工作小结

本人自参加工作以来，我局从实践“三个代表”，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，不断提升了个人环境信访工作水平，起到了服务经济、稳定社会的效果。现将近年来环境信访工作汇报如下：

一、提高认识，坚定做好信访工作的信心，参加工作十几年以来，我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。

二、认真学习，深入工作角色。想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《安徽省省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高。在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。

三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题。 信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚

的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业，严格要求自己。信访工作虽然是很平凡的岗位，但在实际工作中本人一直能够坚持尽职尽责，无论是接待来访群众，还是其它工作，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在工作中，我深刻认识到，作为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。虽然在工作中本人取得了一些成绩和认可，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，在今后的工作中我将继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。

第三 ……此处隐藏4505个字……了“精细出效益，党员创业绩”、“绩效促发展，素质保任务”、“四学四论四走进”等主题实践活动，有效的鼓舞了干劲，增强了活力。组织开展了以“查黑线、治违章、找漏点 。 、增效益”为主题的用水治理工作，有效的规范了滨河地区的用水市场秩序。建立健全了营业部稳定工作网络承包体系，实现了大局稳定。

三、具有较强的文字写作能力和奉献意识

为了提高自身写作水平，加班加点，通宵达旦的工作是常有的事。多年来，我先后参与起草了上百篇有关总结、汇报和会议的文字材料，文字写作能力明显增强。几年来，我共在《xx日报》、《xx日报》发表稿件79篇，《xx供水报》发表稿件377篇，xx电视台发布新闻163条，xx信息网发布新闻31条，供水新闻网发布信息500余条，为提高供水企业的形象作出了自己的贡献。先后完成多篇论文和研究成果。其中1项获公司思想政治工作创新成果一等奖，1项获公司研究成果二等奖，3项获创新成果三等奖。《新形势下共青团工作的特点及对策》论文获2014年山东省供水系统青年工作年会评比一等奖。《创效三小组、效益在身边》典型材料在管理局工会系统进行交流，并荣获年局工会创新成果二等奖。《滨河销售营业部突破计量瓶颈、改装水表日增水量6400立方米》典型材料以供水简报的形式在公司进行了交流。多次受到上级部门的表彰奖励，3次荣获管理局优秀团员、优秀青年工作者，8次荣获公司优秀青年工作者，6次荣获公司优秀思想政治工作者，5次荣获公司社会治安综合治理先进个人，3次荣获管理局、公司优秀党务工作者，3次公司优秀共产党员、文明建设先进个人等荣誉称号。

各位领导评委，我深知信访工作是党和企业联系广大群众的主渠道，是反映社情民意的“晴雨表”，是维护大局稳定的“桥头堡”。信访办的工作不是轻而易举能做好，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。我将进一步学习和掌握中石化、管理局和公司的各项政策，为做好信访工作奠定基础。如果我有幸担任信访办主任职务，将从以下几个方面开展工作。

——在突出重点方面，我将从创新方法入手，突出“三个重点”。一是突出政策性、倾向性、苗头性信访事件的处理。通过经常性的调查与分析，及时提出解决问题的建议和意见，避免群体上访。二是突出初信、初访、初电信访的处理。严格处理程序，在规定时间内及时做好告知、处理和答复工作，实事求是地解决群众反映的此向公司党委和领导的关怀与帮助道一声：谢谢!

我叫xxx，现年36岁，中共党员，政工师，1997年毕业于集美大学航海学院船舶电气专业。先后担任孤东净化站技术员、仙河水厂青年宣传保卫干事、滨河分公司团委书记，现为滨河销售营业部党政办主任。多年来，在上级领导的亲切关怀和悉心帮助下，我努力学习、勤恳工作，在思想和工作能力上取得了一些进步，因此我今天充满信心走上这竞聘讲台。

我觉得，我竞聘信访办主任有如下几个优势和条件：

一、具有较为丰富的基层工作经验

参加工作12年以来，我始终坚持围绕本职工作，深入班组，贴近一线，在基层党组织建设、基础建设、文化建设等方面做了大量工作，与其他同志一起先后参与推出基层文化建设典型四个，河口净化站“家文化”、孤岛净化站mes管理、孤东净化站“日管理”、河口营业所“3+3”量化考核管理办法，这些好的管理办法和典型经验得到了中石化、管理局和公司领导的高度评价。提炼形成了滨河销售营业部“供水一滴不漏、服务一刻不停、收费一分不少”的企业营销文化理念，实现了经济效益和社会效益的双赢。滨河销售营业部连续5年荣获公司先进党总支、4次荣获管理局文明建设先进单位、2次荣获管理局思想政治工作先进单位、2次荣获公司综合治理模范单位荣誉称号，以上这些成绩都有我的辛勤努力和付出。

二、具有较强的组织协调能力

担任滨河分公司团委书记期间，先后开展了“学雷锋注册志愿者活动”、“青年双定”、“双百双创”、“青工辩论赛”、“青工技术比赛”、“滨河供水分公司文化体育大会”、“聚焦生命之源摄影展”等活动，取得了较好的效果。8月份，管理局团委在河口净化站召开了全局共青团工作经验交流会。

担任滨河销售营业部党政办主任后，建立完善了《基层干部管理办法》、《绩效考核细则》、《单线承包管理办法》等各类制度43项192条。以“双促两讲”、“先进性教育”、“学习实践科学发展观”活动为主线，在党员干部和职工群众中开展了“精细出效益，党员创业绩”、“绩效促发展，素质保任务”、“四学四论四走进”等主题实践活动，有效的鼓舞了干劲，增强了活力。组织开展了以“查黑线、治违章、找漏点 。 、增效益”为主题的用水治理工作，有效的规范了滨河地区的用水市场秩序。建立健全了营业部稳定工作网络承包体系，实现了大局稳定。

三、具有较强的文字写作能力和奉献意识

为了提高自身写作水平，加班加点，通宵达旦的工作是常有的事。多年来，我先后参与起草了上百篇有关总结、汇报和会议的文字材料，文字写作能力明显增强。几年来，我共在《xx日报》、《xx日报》发表稿件79篇，《xx供水报》发表稿件377篇，xx电视台发布新闻163条，xx信息网发布新闻31条，供水新闻网发布信息500余条，为提高供水企业的形象作出了自己的贡献。先后完成多篇论文和研究成果。其中1项获公司思想政治工作创新成果一等奖，1项获公司研究成果二等奖，3项获创新成果三等奖。《新形势下共青团工作的特点及对策》论文获2014年山东省供水系统青年工作年会评比一等奖。《创效三小组、效益在身边》典型材料在管理局工会系统进行交流，并荣获年局工会创新成果二等奖。《滨河销售营业部突破计量瓶颈、改装水表日增水量6400立方米》典型材料以供水简报的形式在公司进行了交流。多次受到上级部门的表彰奖励，3次荣获管理局优秀团员、优秀青年工作者，8次荣获公司优秀青年工作者，6次荣获公司优秀思想政治工作者，5次荣获公司社会治安综合治理先进个人，3次荣获管理局、公司优秀党务工作者，3次公司优秀共产党员、文明建设先进个人等荣誉称号。

各位领导评委，我深知信访工作是党和企业联系广大群众的主渠道，是反映社情民意的“晴雨表”，是维护大局稳定的“桥头堡”。信访办的工作不是轻而易举能做好，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。我将进一步学习和掌握中石化、管理局和公司的各项政策，为做好信访工作奠定基础。如果我有幸担任信访办主任职务，将从以下几个方面开展工作。

——在突出重点方面，我将从创新方法入手，突出“三个重点”。一是突出政策性、倾向性、苗头性信访事件的处理。通过经常性的调查与分析，及时提出解决问题的建议和意见，避免群体上访。二是突出初信、初访、初电信访的处理。严格处理程序，在规定时间内及时做好告知、处理和答复工作，实事求是地解决群众反映的。

干部竞聘演讲稿

团支书竞聘演讲稿

奥巴马竞聘演讲稿

zohoo小编推荐其他范文：

信访办主任述职报告

经理办公室信访办主任

信访办主任述职报告

信访办主任竞职讲演稿

信访办主任事绩材料